Gültig ab: Oktober 2025
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Bei IPTV Germany 8K steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Unser Ziel ist es, Ihnen das bestmögliche IPTV-Erlebnis zu bieten. Sollten Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir unter den unten genannten Bedingungen eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie an.


1. Anspruch auf Rückerstattung

Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Aktivierung Ihres Abonnements eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn:
Sie anhaltende technische Probleme haben, die von unserem Support-Team nicht behoben werden können.
Sie nach dem Testen mit dem Service nicht zufrieden sind.
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie unser Support-Team innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf kontaktieren und Ihre Bestellnummer oder die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse angeben.


2. Nicht erstattungsfähige Fälle

Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn:
die 7-Tage-Frist abgelaufen ist.
Ihre Internetverbindung oder Ihr Gerät die technischen Anforderungen für IPTV nicht erfüllt.
Sie bei der Aktivierung falsche Angaben gemacht haben (z. B. falsche MAC-Adresse oder falsche Gerätedaten).
Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen (z. B. Account-Sharing).
Sie eine Verlängerung oder erneute Anmeldung nach einer Testphase oder einem vollständigen Abonnement gekauft haben.


3. Rückerstattungsprozess

Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder WhatsApp.
Beschreiben Sie Ihr Problem und beantragen Sie eine Rückerstattung.
Nach Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.


4. Kostenlose Testversionen

Wenn Sie eine kostenlose Testversion angefordert haben, fallen keine Kosten an. Bitte testen Sie den Service während der Testphase, bevor Sie ein vollständiges Abonnement erwerben.


5. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info.iptvgermany8k@gmail.com
WhatsApp: +212 660-611119